• Posicionamiento básico en internet: la solución deberá posicionar la información básica del negocio, contacto y perfil de tu empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
• Análisis de palabras clave: Gestión, búsqueda y análisis de palabras clave con el fin de desarrollar estrategias útiles para que los buscadores clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.
• Análisis de la competencia: la solución incluye un análisis mensual de la competencia para informarte de tu situación frente a otros competidores.
• SEO On-Page: la solución debe ofrecer un servicio mínimo de dos páginas o apartados SEO On-Page, optimizando la estructura y el contenido interno para mejorar la posición natural de tu pyme en buscadores, así como la indexación y jerarquización del contenido.
• SEO Off-Page: la solución deberá proveer este servicio, que conllevará la ejecución de acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar tu posicionamiento orgánico.
• Informes mensuales de seguimiento: la solución incluye un reporte mensual de los resultados de las acciones ejecutadas para generar consciencia de la evolución y la repercusión de las mismas en la presencia en internet de tu negocio.

Las herramientas de gestión de clientes que se implantan a través del Kit Digital tiene las siguientes características.

• Gestión de clientes
  Gestionar, almacenar y consultar los datos de cada cliente así como almacenar y relacionar todas las acciones realizadas para cada cliente (ventas, oportunidades de negocio, contratación de servicios, etc.)
• Gestión de Clientes potenciales (Leads)
  Registrar potenciales clientes para su gestión comercial, seguimiento y conversión. Esto permitirá gestionar todo el flujo de trabajo comercial, desde la captación hasta el seguimiento y cierre de la venta. Además se podrá parametrizar para adaptarlos a tu producto, servicio, sector, etc.
• Gestión de oportunidades
  Podrás gestionar las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial de ofertas y presupuestos y comprobar el estado de cada una (análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
• Acciones o tareas comerciales
  Crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática, para mejorar el flujo de trabajo, ahorrar tiempo y potenciar la conversión.
• Reporting, planificación y seguimiento comercial
  Realización del seguimiento mediante indicadores establecidos (KPI´s), oportunidades, etc. con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Generación de informes de seguimiento y monitorización de la actividad comercial, con sus ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes muestran datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
• Alertas
  Visualización de Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.) para su gestión en función de su estado o alertas definidas.
• Gestión documental
  Software para la gestión centralizada de la documentación donde insertar y/o vincular documentos de tu actividad comercial y de clientes
• Diseño Responsive
  Las herramientas implementadas incluyen un diseño tipo mobile-first para que se adapte a los diferentes dispositivos desde los que se puede acceder.
• Integración con diversas plataformas
  Los sistemas implantados incluirán APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa

Los sistemas de Business Inteligence y Analítica implementados a través del Kit Digital tiene las siguientes características.

• Integración de datos con otras bases de datos
  Podrás acceder a diferentes bases de datos y a la realización de comparaciones con los datos expuestos. Podrás analizar de manera precisa los datos obtenidos para la mejora de tu negocio.
• Almacenamiento de datos
  La capacidad de almacenamiento por usuario será como mínimo de 1 GB.
• Creación de paneles de datos estructurados y visuales
  Dispondrás de diferentes paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización. Lo que te permitirá visualizar de la mejor manera posible los datos de los que dispones, hacer uso de ellos y compararlos.
• Exportación de datos
  Tendrás la posibilidad de exportar datos a imágenes o a documentos de Excel y otros formatos. De esta manera podrás disponer de estos datos con otros programas que uses habitualmente.

Los sistemas de gestión de procesos que se implementan a través del Kit Digital tiene las siguientes características.

• Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo
  A través de este programa podrás digitalizar procesos que te harán más sencilla la gestión de tu empresa.
  • Contabilidad/finanzas
    Implantación de sistemas de contabilidad y finanzas digitales, donde podrás tener: cuentas por cobrar/por pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.
  • Facturación
    Implantación de sistemas que permitan la automatización de los procesos de facturación donde podrás generarpresupuestos, albaranes y facturas.
  • Proyectos
    Dispondrás del control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc. a golpe de click.
  • Inventario
    Un sistema gestor de procesos te ayudará con la previsión, los niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.
  • Compras y pagos
    Se implementará la gestión de pedidos de compra y proveedores.
  • Recursos humanos
    Además por medio de un sistema de gestión de procesos tendrás la opción de la organización y gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.
  • Logística
    Según el tipo de empresa que tengas, y de tus necesidades entre otras funciones podrás gestionar flotas y rutas, etc.
• Integración con diversas plataformas
  Dispondrás de un entorno abierto ya que la solución dispondrá de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
• Actualizable
  Tendrás acceso a actualizaciones de las diferentes soluciones, lo que te permitirá tener siempre las ultimas versiones del sistema.
• Escalable
  Una empresa es un ecosistema en constante evolución, por dicho motivo un sistema de gestión de procesos debe ser escalable, si tu empresa crece o cambia estructuralmente, la solución se adaptará a estos cambios.
• Cumplimiento
  Sistema acorde con la ley, podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación.

Los sistemas de ciberseguridad implantados a través del Kit Digital tiene las siguientes características.

• Antimalware
  La herramienta te ayudará contra malware. Podrás analizar tu dispositivo, su memoria interna y los dispositivos de almacenamiento externos.
• Antispyware
  La herramienta te ayudará contra spyware de esta manera dispondrás de una herramienta que detecte y evite el malware espía.
• Correo seguro
  Dispondrás de herramientas que conviertan tu correo electrónico en seguro, sus características serán:
  • Antispam
    Que dispondrá de detección y filtro de correo no deseado.
  • Antiphishing
    Detectará correos con enlaces o malware que se sospecha sirvan para robar credenciales.
• Navegación segura
  Para que tu navegación sea segura dispondrás de:
  • Control de contenidos
  • Antiadware
• Análisis y detección de amenazas
  Aprenderás a conocer a conocer el comportamiento de las amenazas conocidas y nuevas.
• Monitorización de la red
  Por medio de las diferentes herramientas podrás analizar el tráfico de tu red y ser alertado de las posibles amenazas.
• Configuración inicial y actualizaciones de seguridad
  Lo tendrás disponible con una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.
• Requisitos especiales de formación
  Formaremos al equipo de tu empresa para la configuración del software de seguridad, y tendrás un kit de concienciación en ciberseguridad para complementar la solución con habilidades de firewall humano.

Las herramientas y servicios implantados a través del Kit Digital tiene las siguientes características.

• Colaboración en equipos de trabajo
  Te daremos la asistencia y mentorización necesaria para llevar a cabo el proceso creativo de ideación o gestión de equipos para la gestión colaborativa de proyectos, compartir recursos y/o conocimientos, dotar de herramientas para la interacción de los equipos en los procesos de ideación o resolución de problemas, así como la configuración y personalización de flujos de trabajo, tareas, etc.
• Almacenar y compartir archivos
  Pondremos a tu disposición de 1 TB de almacenamiento.
• Compatibilidad con dispositivos móviles
  Podrás trabajar desde cualquier dispositivo (Ordenador, móvil, tablet, etc.)
• Calendario y agenda
  Dispondrás de agenda y calendario que te ayudará a estar organizado en todo momento.

• Estudio previo de alternativas y alta en la plataforma: la solución incluye la apertura de cuenta y alta de tu perfil en, al menos, una plataforma de Marketplace y en, al menos, un país.
• Análisis de la competencia: la solución incluye la realización de una investigación de mercado focalizada en las características de tus competidores para mejorar tu proceso de toma de decisiones y ayudarte a alcanzar una posición competitiva.
• Diseño y definición de la estrategia de negocio: la solución incluye la generación de la estrategia de negocio para lograr la consecución de los objetivos deseados orientando los recursos disponibles hacia dicha finalidad.

• Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos: tendrás a tu disposición un catálogo en tu tienda online, en el que estarán disponibles tus productos, mediante su alta, importación o carga. La solución incluye la carga de al menos 100 referencias de tus productos, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.

• Diseño Responsive: tu E-Commerce se podrá utilizar en todo tipo de dispositivos. 

• Accesibilidad: el diseño de tu tienda online cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1. 

• Posicionamiento básico en internet: Optimización de la presencia en buscadores (SEO): nos encargaremos de realizar un análisis de palabras clave, de competencia, SEO On-Page de hasta dos páginas o apartados para tengas un buen posicionamiento. También realizará la indexación y jerarquización de contenidos e informes de seguimiento trimestrales.

• Autogestionable: contarás también con una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.

• Creación de un feed o índice de productos: se creara un feed o índice de productos para su inserción en buscadores (exclusivo para Segmento IV y V)

• Formas de envío: tendrás configurados e integrados los métodos de envío digital y/o físico de los productos de tu tienda online.

El importe de la ayuda no incluirá el coste asociado a la suscripción o alta en la plataforma de Marketplace ni los costes variables asociados a la venta de las referencias dadas de alta en la plataforma.

• Facturas en formato estructurado: tendrás la posibilidad emitir facturas en formatos estructurados, al menos en formato FACTURA-E, para facilitar su tratamiento automatizado.
• Facturas ilimitadas: podrás emitir y recibir un número ilimitado de facturas.
• Clientes ilimitados: tendrás la capacidad de enviar facturas a un número ilimitado de clientes.
• Productos o servicios ilimitados: podrás crear un número ilimitado de productos y/o servicios facturables dentro del catálogo.
• Envío y recepción de facturas: la solución implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te posibilitará enviar y recibir facturas electrónicas directamente, al menos por correo electrónico.
• Personalización de facturas: las facturas serán personalizables, incluyendo la selección de tu logotipo.
• Copia de seguridad periódicas: podrás realizar copias de seguridad, con posibilidad de una periodicidad diaria.
• 1GB Almacenamiento/Histórico de facturas: tendrás un almacenamiento de, al menos, 1GB para las facturas.
• Integración con otras soluciones: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas, así como permitir la carga de datos de manera manual.
• Control de vencimiento de las facturas: tendrás un sistema de control del vencimiento de las facturas.
• Generación de un registro de facturación: la solución te permitirá generar un registro de facturación, de forma simultánea o inmediatamente anterior a la expedición de cada factura.
• Emisión de facturas verificables: la solución deberá habilitar la emisión de facturas, tanto en papel como de forma electrónica, que puedan ser verificables con la Agencia Tributaria por parte del comprador.
• Verificación presencial: la solución deberá permitir la verificación presencial del registro de facturación por parte de las autoridades competentes.
• Declaración responsable: la solución deberá disponer de una declaración responsable por parte del fabricante o desarrollador acreditando que el software cumple con la normativa tributaria vigente.
• Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, los requisitos del artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria y su normativa de desarrollo, así como cualquier normativa de aplicación.